আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন
বাংলাদেশে যারা আইনত বয়স্ক এবং তাদের অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য তারা খেলতে পারে। আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করতে হয়। নকল বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং তাৎক্ষণিক যাচাই করা হয়। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।
সম্পূর্ণরূপে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সমস্ত জমা, উত্তোলন, লগইন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। যেকোনো ভুল পেলে সাপোর্টে জানান।
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সাত বছর ধরে রাখি। এর আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ থাকে।
সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজ বাক্সের মাধ্যমে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত করি এবং ৭ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন। তবে সম্পূর্ণ ডেটা মুছা যাবে না কারণ বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায় লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয়। শুধু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় করা হয়।
না। আপনার ব্যক্তিগত এবং ব্যাংকিং তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার ব্যাংকের সাথে লেনদেনের জন্যই শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।
